本公司為了保證供方所提供的設備始終處于良好的工作狀態,本公司在保修期后將為用戶提供長期的技術服務。有健全的產品售后技術服務體系,在除塵配件產品售后服務上有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證產品到哪里,服務隊伍 到哪里。供方技術人員將在接到用戶報修通知后24小時內出發前往設備使用現場,進行設備的維修工作,供方還將定期回方用戶和定期巡檢設備運行情況,聽取用戶的意見和要求。
盡可能的滿足用戶對產品技術服務方面的各種要求。而且本公司還在全國各地建立了強大的銷售網絡和辦事處,這不僅僅包括向您提供 的設計方案、好的產品及優惠的價格, 需要的是提供良好的技術支持和售后服務。在未獲悉您的需求和滿意之前,我們的工作 不會出現任何停歇。
售后服務承諾:
1、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。工程派駐工地代表。
3、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠協助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低。
4、配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
備品備件
袋式除塵器正常生產所消耗的易損件為濾袋、電磁脈沖閥、氣缸等,在設備提供時供方將為每臺設備提供一定數量的易損件作為日常運行可能需要的應急備件。保修期以外所需要的備品備件,供方保證長期以優惠的價格提供。設備保修期內由于設備本身質量問題而需要的所有備品備件,由供方負責提供。
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